Ultimamente, tenho reparado nestes estranhos encargos de empresas de que nunca ouvi falar na minha conta bancária.
A primeira coisa que fiz foi perguntar à minha mulher sobre o assunto, o que acabou por ser um passo em falso.
Naturalmente, a minha próxima vítima foi o meu filho, que se revelou ser o verdadeiro culpado.
Não consigo decidir se devo ficar zangado por ele ter desperdiçado o nosso dinheiro num serviço de assinatura online idiota ou espantado por ele ter conseguido fazer tudo sozinho, incluindo descobrir onde tinha o meu cartão de crédito.
Para os interessados, o serviço em questão chama-se GinaPay.com. Não faço ideia porque é que ele comprou isto.
No seu site, apenas diz que eles fazem o serviço ao cliente e são responsáveis pelas transacções online dos seus parceiros.
O que significa essencialmente que eles fazem a facturação das compras.
Felizmente para mim… e para o meu filho, cancelar a subscrição deste serviço foi muito fácil.
Raios, se ele consegue pagar, tenho quase a certeza que também sabe como cancelar.
É assim tão fácil.
Só para o caso de haver outros pais com filhos que precisam de ser menos curiosos, vou deixar aqui uns passos muito simples para cancelar a subscrição.
Vou usar a GinaPay como exemplo.
- Vá à página inicial deles, neste caso, GinaPay.com. Encontre o formulário de login e use o endereço de e-mail utilizado para se registar e a palavra-passe que lhe enviam por e-mail.
Lembre-se sempre de verificar a pasta de spam. Se não encontrou a password, solicite que lhe enviem os seus dados, introduzindo o seu e-mail no formulário “Cancelar a Minha Assinatura”.
Assim que tiver toda a informação, inicie sessão e vá para a página “Seu acesso”. Encontre a subscrição que deseja cancelar e clique no botão “Cancelar”.
A sua subscrição é imediatamente cancelada, e receberá um e-mail a confirmar isso. Não deve demorar muito tempo a receber o referido e-mail.
Se não tem ideia das credenciais que foram utilizadas para criar a conta e comprar a subscrição, não entre em pânico.
Só tem de preencher o formulário que se encontra imediatamente abaixo do utilizado no ponto anterior.
Desta vez, solicitarão os primeiros 6 dígitos e os últimos 4 dígitos do cartão de crédito que foi utilizado.
Faça isso. Agora basta fazer o login e seguir os mesmos passos do primeiro ponto.
Como sempre, receberá o e-mail a confirmar o cancelamento.
E já está. Também pode usar o suporte ao cliente, mas acho que não vai precisar dele. Claramente, até uma criança o pode fazer.